Politica de Privacidad
Política de privacidad
La Política de privacidad de Comercializadora Regional COREVA se actualizo el 26 de julio de 2023.
Tu privacidad es importante para Comercializadora Regional Coreva. Por eso, desarrollamos una Política de privacidad que abarca cómo recolectamos, usamos, divulgamos, transferimos y almacenamos tu información. Por favor dedica un momento a familiarizarte con nuestras políticas y, si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en contacto@comercializadoraregional.com
Recolección y uso de la información personal
La información personal son datos que se pueden usar para identificar a una persona en particular o ponerse en contacto con ella.
Podemos pedirle que proporcione información personal en cualquier momento en que esté en contacto con Comercializadora Regional COREVA. Comercializadora Regional COREVA y sus afiliados pueden compartir esta información personal entre sí y usarla de acuerdo con esta Política de privacidad. También pueden combinarla con otra información para proporcionar y mejorar nuestros productos, servicios, logística, contenido y publicidad. No está obligado a proporcionar la información personal que le solicitamos, pero, si elige no hacerlo, en muchos casos no podremos proporcionarle productos o servicios o responder a las consultas que pueda tener.
Los siguientes son algunos ejemplos de los tipos de información personal que COREVA puede recolectar y de la forma en que podemos usarla.
Qué información personal recolectamos
· Cuando ingrese a nuestra área de contacto, ingrese a nuestras páginas en redes sociales, solicite una cotización o realice una compra, podemos recolectar una variedad de información, que comprende su nombre, su dirección postal, su número de teléfono, datos de su empresa, sus preferencias de contacto e información sobre sus tarjetas de crédito (en caso de realizar cobro de productos en nuestras oficinas o mediante nuestra página web por medio de un tercero).
· Podríamos solicitar una identificación emitida por el gobierno en circunstancias limitadas que incluyen que entreguemos algún producto a una persona diferente a la que realizó la compra inicialmente, administrar reservas o según lo exija la ley.
Cómo usamos su información personal
· La información personal que recolectamos nos permite mantenerlo informado acerca de las últimas novedades de productos, promociones. Si no desea estar en nuestra lista de correo, puede excluirse en cualquier momento dirigiéndose al pie de página del correo y seleccionando “cancelar suscripción”.
· La información personal también nos ayuda a crear, desarrollar, operar, entregar y mejorar nuestros productos, servicios, contenido y publicidad.
· Podemos usar su información personal para verificar su identidad, ayudarlo con la identificación de los usuarios y determinar los servicios adecuados. Por ejemplo, podemos usar la edad del consumidor para determinar el tipo de mueble que requiere.
· De vez en cuando, podemos usar su información personal para enviar avisos importantes, como comunicaciones acerca de compras y modificaciones de nuestros términos, condiciones y políticas. Debido a que esta información es importante para su interacción con Comercializadora Regional COREVA, no puede renunciar a recibir estas comunicaciones.
· Del mismo modo, podemos usar la información personal para fines internos, como auditorías, análisis de datos e investigaciones para mejorar los productos, servicios y comunicaciones con los clientes de Comercializadora Regional COREVA.
· Si participa en un sorteo, concurso o promoción similar, podemos usar la información que proporcione para administrar esos programas.
Recolección y uso de información no personal
También recolectamos datos en un formato que no permite asociarlos directamente, por sí solos, con una persona específica. Podemos recolectar, usar, transferir y divulgar información no personal con cualquier propósito. A continuación aparecen algunos ejemplos de información no personal que recolectamos y se menciona la forma en que podemos usarla:
· Podemos recolectar información como el giro de la empresa, la localidad, el código postal, la ubicación y la hora laboral para poder comprender mejor el comportamiento de los clientes y mejorar nuestros productos, servicios y publicidad.
· Podemos recolectar información sobre las actividades de los clientes en nuestro sitio web. Esta información se acumula y se usa para ayudarnos a proporcionar información útil a nuestros clientes y para comprender qué partes de nuestro sitio web, productos y servicios generan más interés. Los datos reunidos se consideran información no personal para los fines de esta Política de privacidad.
· Podemos recolectar y almacenar detalles de cómo usa nuestros servicios, incluidas las consultas de búsquedas. Esta información puede usarse para mejorar la relevancia de los resultados proporcionados por nuestros servicios.
Si efectivamente combinamos información no personal con información personal, la información combinada se tratará como información personal mientras se mantenga combinada.
Cookies y otras tecnologías
El sitio web de Comercializadora Regional COREVA, los mensajes de correo electrónico y los anuncios pueden usar “cookies” y otras tecnologías, como etiquetas de píxel y balizas web. Estas tecnologías nos ayudan a comprender mejor el comportamiento del usuario, nos indican qué partes de nuestros sitios web fueron visitadas y facilitan y miden la eficacia de los anuncios y las búsquedas web. Tratamos la información que recolectan las cookies y otras tecnologías como información no personal.
Comercializadora Regional COREVA y sus socios usan cookies y otras tecnologías en servicios de publicidad móvil para controlar la cantidad de veces que ve un determinado anuncio, ofrecer anuncios relacionados con sus intereses y medir la eficacia de las campañas publicitarias.
Al igual que la mayoría de los servicios en Internet, reunimos información de forma automática y la almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye direcciones de Protocolo de Internet (IP), tipo e idioma del navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), los sitios web y las aplicaciones de origen y destino, el sistema operativo, la fecha y hora de visita y los datos de navegación de la página.
También usamos esta información para comprender y analizar tendencias, administrar el sitio, conocer el comportamiento de los usuarios del sitio para mejorar nuestros productos y servicios y reunir información demográfica acerca de nuestra base de usuarios en conjunto. Comercializadora Regional COREVA puede usar esta información en sus servicios de marketing y publicidad.
En algunos de nuestros mensajes de correo electrónico, usamos direcciones URL que enlazan con otros contenidos del sitio web de Comercializadora Regional COREVA. Cuando los clientes hacen clic en una de estas direcciones electrónicas, pasan a través de un servidor web diferente antes de acceder a la página de destino en nuestro sitio web. Realizamos un seguimiento de estos datos para determinar el interés en temas específicos y medir la eficacia de nuestras comunicaciones con el cliente. Si prefiere no ser incluido dentro de estos registros de seguimiento, no debe hacer clic en los enlaces de texto o en las imágenes del correo electrónico.
Las etiquetas de píxel nos permiten enviar mensajes de correo electrónico en un formato que los clientes pueden leer, además de informarnos si se abrió o no un mensaje. Podemos usar esta información para reducir o eliminar la cantidad de mensajes enviados a los clientes.
Divulgación a terceros
En ocasiones, Comercializadora Regional COREVA puede poner determinada información personal a disposición de socios estratégicos que trabajan con Comercializadora Regional COREVA para proporcionar productos y servicios o que asisten a Comercializadora Regional COREVA en el marketing dirigido a sus clientes. Por ejemplo, cuando se registra en nuestro newsletter, autoriza a Comercializadora Regional COREVA y a su Prestador de servicios a intercambiar la información que proporcionó durante el proceso de registro para ejecutar el servicio. Si recibe la aprobación para recibir el servicio, su cuenta se regirá por las respectivas políticas de privacidad de Comercializadora Regional COREVA y su prestador de servicios. La información personal solo será compartida por Comercializadora Regional COREVA para proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad; no se compartirá con terceros para sus fines de marketing.
Proveedores de servicios
Comercializadora Regional COREVA comparte la información personal con empresas que prestan servicios, tales como procesamiento de la información, entrega de productos, administración y optimización de los datos de clientes, servicios de atención al cliente, evaluación del interés por nuestros productos y servicios y la realización de investigaciones de mercado o encuestas de satisfacción. Estas empresas están obligadas a proteger su información y pueden encontrarse en cualquier lugar donde opere Comercializadora Regional COREVA.
Otros
Puede ser necesario que Comercializadora Regional COREVA divulgue su información personal, debido a un proceso legal, litigio y/o solicitud de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia. Igualmente, podemos divulgar información acerca de su persona si determinamos que es necesario o apropiado por motivos de seguridad nacional, cumplimiento de la ley u otros asuntos de importancia pública.
También podemos divulgar información acerca de usted si determinamos que la divulgación es razonablemente necesaria para exigir el cumplimiento de nuestros términos y condiciones o proteger nuestras operaciones o a nuestros usuarios. Asimismo, en el caso de una reorganización, fusión o venta, podemos transferir toda información personal que recolectemos al tercero que corresponda.
Protección de la información personal
Comercializadora Regional COREVA se toma muy en serio la seguridad de su información personal. En los servicios online y de ventas usamos sistemas informáticos con acceso restringido alojados en instalaciones que usan medidas de seguridad física. Los datos de ventas se almacenan cifrados.
Cuando publique algo una sala de chat o servicios de red social, la información personal que comparta es visible para otros usuarios y dichos usuarios la pueden leer, recolectar o usar. Usted es responsable de la información personal que elige enviar en estos casos. Por ejemplo, si indica su nombre y dirección de correo electrónico en una entrada de un foro, esa información es pública. Tenga cuidado cuando use estas características.
Integridad y retención de la información personal
Comercializadora Regional COREVA le facilita mantener su información personal correcta, completa y actualizada. Conservaremos su información personal por el período necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.
El compromiso de toda nuestra empresa con su privacidad
Con el fin de asegurarnos de que su información personal esté protegida, comunicamos nuestras pautas de privacidad y seguridad a los empleados de Comercializadora Regional COREVA y aplicamos estrictamente medidas de protección de la privacidad dentro de la empresa.
Preguntas sobre la privacidad
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la Política de privacidad o el procesamiento de datos de Comercializadora Regional COREVA, o si desea presentar una queja relacionada con una posible infracción de las leyes de privacidad locales, contáctenos. Siempre tendrá la posibilidad de comunicarse con nosotros a contacto@comercializadoraregional.com
Todas estas comunicaciones son estudiadas y, cuando corresponde, se emiten respuestas a ellas lo antes posible. Si no le satisface la respuesta que recibió, puede remitir su queja a la autoridad normativa pertinente en su jurisdicción.
Comercializadora Regional COREVA puede actualizar su Política de privacidad periódicamente. Cuando modifiquemos la política de forma sustancial, se publicará un aviso en nuestro sitio web junto con la Política de privacidad actualizada.
Comercializadora Regional COREVA. Avenida Belen 2004 Lt 7. Colonia el vergel. CP. 76148 Queretaro Qro.